1. 契約タイプの違い
集金代行 手数料 賃料の3〜5% 入居者対応のみ 家賃保証 手数料 賃料の10〜15% 空室時も賃料保証 PM契約 手数料 賃料の3〜8% 建物管理+入居管理
2. 入居付け力のチェック
- ✅ 過去6ヶ月の成約事例・募集期間の開示
- ✅ 自社ポータル/SUUMO/HOMES への即時掲載体制
- ✅ 反響件数と内見成約率の数字
- ✅ AD(広告料)の運用方針
- ❌ 「家賃保証だから安心」だけで判断
3. 手数料の落とし所
区分マンション1戸なら集金代行3%が一般的。1棟管理ならPM契約5%でも、建物清掃・原状回復のスケール効果でトータルは安くなることが多い。
4. 担当者の見極め
- 電話・メールのレスが24h以内
- 担当エリアの相場賃料を即答できる
- 退去予告時点でリーシング動き出す
- 月次報告書がフォーマット化されている
5. 結論
手数料の安さで選ばない。空室1ヶ月の損失は手数料半年分以上。入居付け力で選ぶのが最終的にCFを最大化します。